Umelá inteligencia mení spôsob, akým spoločnosť Xerox funguje a komunikuje so svojimi klientmi. AI integrujú naprieč viacerými odvetviami, od tlače cez zdravotníctvo až po financie.

Peter Halmo
General Manager Xerox Czech Republic, Slovakia and Hungary
Ako vnímate vývoj AI vo svojom sektore a ako to ovplyvní vašich zamestnancov?
V oblasti tlače naše nové zariadenia s podporou AI automatizujú úlohy ako sumarizácia dokumentov a redakcia, čím optimalizujú pracovné postupy. V odvetviach ako zdravotníctvo a financie AI podporuje zníženie chýb a dodržiavanie súladu, čo ukazuje potenciál AI na zefektívnenie procesov naprieč oblasťami a zároveň posilňuje zamestnancov lepšími nástrojmi.
Ktoré konkrétne iniciatívy pomáhajú zaistiť inkluzivitu vo vašej spoločnosti?
V Xerox-e je inkluzivita zakotvená v našej kultúre. Prostredníctvom globálnych politík pre rozmanitosť, rovnosť, inklúziu a príslušnosť (DEIB) zaisťujeme, aby sa každý zamestnanec cítil rešpektovaný a cenený. Blahobyt zamestnancov je pre Xerox zásadný. Zavádzame flexibilné pracovné podmienky, programy podpory duševného zdravia a pravidelné wellness iniciatívy, podporujúce zdravú rovnováhu medzi pracovným a osobným životom. Globálny program pomoci zamestnancom (EAP) poskytuje zdroje na riešenie problémov, ktoré môžu ovplyvňovať zdravie, pohodu, rodinný život alebo pracovný výkon zamestnancov.

Využívate technológie alebo postupy na ochranu informácií o zamestnancoch?
Ochrana informácií o zamestnancoch je v Xerox-e hlavnou prioritou. Využívame pokročilé šifrovacie štandardy, protokoly na bezpečné overovanie a kontrolu prístupu na platformách. Náš rámec Zero Trust pre digitálne prostredia minimalizuje riziká vďaka prísnemu overovaniu identity. Okrem toho využívame priemyselné partnerstvá na posilnenie bezpečnosti a vzdelávanie zamestnancov v oblasti ochrany dát proti neustále sa vyvíjajúcim kybernetickým hrozbám, aby bola zaistená bezpečnosť osobných aj firemných dát.
Ako využívate technológie AI na podporu DEIB a bezpečnostných riešení?
Pri nábore používame analytiku poháňanú AI, ktorá pomáha spájať kandidátov s rolami zodpovedajúcimi ich zručnostiam, čím podporujeme inkluzivitu. Naše systémy AI taktiež zefektívňujú bezpečnostné protokoly, automatizujú detekciu a reakciu na hrozby na ochranu citlivých dát. Integráciou AI do DEIB a bezpečnosti podporuje Xerox bezpečné, rôznorodé a inkluzívne pracovné prostredie, ktoré posilňuje každého zamestnanca.