Personalizované odporúčania v oblasti vzdelávania a kariérneho rastu zvyšujú spokojnosť a motiváciu. Ak je AI implementovaná citlivo, prispieva k prostrediu, kde sa ľudia cítia rešpektovaní a vypočutí, čo je v ére, keď si najmä nové talenty môžu vyberať, rozhodujúce.
Jaroslav Grygar
viceprezident HRcomm
Vplyv AI na transformáciu HR procesov
Umelá inteligencia už nie je len technologickým trendom, ale stáva sa strategickým partnerom HR oddelení. V slovenských firmách dokáže odľahčiť tímy od administratívnej záťaže a umožniť im sústrediť sa na to, čo prináša skutočnú hodnotu, a to rozvoj lídrov, budovanie kultúry inovácií či posilňovanie well-beingu.
Etické výzvy a ESG perspektíva
Najväčšou výzvou zostáva dôvera. Algoritmy dokážu len toľko, koľko im umožní kvalita dát. Ak sú tieto dáta nevyvážené a nedostatočné, existuje riziko diskriminácie a reprodukcie predsudkov. Tu vstupuje do hry ESG, princípy zodpovedného prístupu k zamestnancom a spoločnosti. Transparentnosť, auditovateľnosť a kombinácia AI s ľudským úsudkom sú základom, aby technológia posilňovala férovosť a rovnosť. V slovenskom kontexte, kde diverzita a inklúzia ešte len hľadajú svoje pevnejšie miesto, môže byť AI paradoxne akcelerátorom férových rozhodnutí, ak sa využíva eticky a s jasnými pravidlami.
AI ako tvorca kultúry a angažovanosti
Kultúra organizácií sa dnes formuje nielen v kanceláriách a vo výrobných spoločnostiach, ale aj v digitálnom priestore. AI môže fungovať ako citlivý radar, sledovať nálady tímov, odhaľovať zdroje napätia a ponúkať riešenia skôr, než sa problémy vyhrotia. Chatboti či inteligentné nástroje zlepšujú prístup k informáciám a odbúravajú frustráciu z nejasnej komunikácie. V spojení s ESG prístupom sa otvára príležitosť pre slovenské firmy – ukázať, že technológie nemusia byť hrozbou, ale posilňujú hodnoty diverzity, rovnosti príležitostí a udržateľnosti.
Budúcnosť práce je o dôvere
Umelá inteligencia v HR je viac než o efektivite, je to o dôvere. Ak pomáha zamestnancom rásť, podporuje férovosť a posilňuje pocit spolupatričnosti, stáva sa pilierom angažovanosti. A práve dôvera a inklúzia sú hodnoty, na ktorých stojí budúcnosť práce na Slovensku. Firmy, ktoré ich dokážu pretaviť do praxe, získajú nielen lojálnych zamestnancov, ale aj reputáciu lídrov v oblasti ESG.
